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    Bonjour,

    Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre commande.

    Nous sommes ravis que la bague vous plaise, mais nous comprenons que la taille ne soit pas adaptée. Pas d'inquiétude, nous sommes là pour vous aider.

    Voici la procédure pour le retour et le remboursement :

    1. Veuillez renvoyer la bague dans son état d'origine, accompagnée de l'emballage fourni, à l'adresse de retour suivante : JEROWS, 11 RUE DES ECOLES SAINT-QUAY-PORTRIEUX (22410)

    2. Assurez-vous que la bague est retournée dans un état irréprochable.

    3. Une fois que nous aurons reçu la bague retournée et vérifié son état, nous procéderons à l'échange pour la taille que vous souhaité.

    4. Nous vous enverrons la nouvelle bague dans les plus brefs délais.

    N'oubliez pas de nous informer lorsque le colis de retour sera expédié. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin d'une assistance particulière, n'hésitez pas à nous contacter.

    Nous apprécions votre compréhension et votre choix de bijoux. Nous ferons de notre mieux pour garantir que vous receviez la bague parfaite à votre taille.

    Nous vous souhaitons une agréable journée !

    Bien à vous.

     

    Bonjour,

    Merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que la bague que vous avez reçue n'était pas dans un état satisfaisant.

    Il est tout à fait possible de procéder à un remboursement. Nous vous invitons à nous renvoyer la bague à l'adresse suivante :

    Voici la procédure pour le retour et le remboursement :

    1. Veuillez renvoyer la bague dans son état d'origine, accompagnée de l'emballage fourni, à l'adresse de retour suivante : JEROWS, 11 RUE DES ECOLES SAINT-QUAY-PORTRIEUX (22410)

    2. Assurez-vous que la bague est retournée dans un état irréprochable.

    Dès réception et vérification, nous procéderons à votre remboursement. N’hésitez pas à nous fournir également votre numéro de commande ou toute autre information pour faciliter le traitement.

    Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.

    Bonne soirée à vous,
    Léa de Jerows

    Acerca de mí

    • Nano esmeralda simulada AAA de alta calidad.

    • Anillo de promesa de PLATA DE LEY 925.

    • Completamente hipoalergénico, libre de alergias, sin plomo ni cadmio para prevenir la irritación.

    Envío y devoluciones

    • Livraison gratuite à partir de 75€ d'achat.
    • Rapide et sûr avec COLISSIMO.
    • Délai de livraison: FR 3-5 jours ouvrés

    Mantenimiento diario

    Para minimizar el deslustre, le recomendamos que mantenga sus joyas preciosas en un lugar seguro y seco cuando realice las siguientes actividades:

    • tareas domésticas y al aire libre.

    • dúchese, báñese o nade en piscinas, spas, aguas termales y el océano.

    • uso de lociones, productos para el cabello, perfumes y otros cosméticos.

    • deporte en un gimnasio o deportes de contacto.

    • preparación de la comida.

    Résiste à l'eau

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    • Consejos de cuidado:

      1. Sobre un paño suave, aplique una pequeña cantidad de limpiador de joyas de plata.

      2. Frote suavemente el metal con el paño varias veces.

      3. Enjuague bien las joyas de plata con agua caliente.

      4. Seque y use un paño de pulido o guantes de pulido para darle brillo a su pieza de plata. Esto eliminará la apariencia deslustrada y tus joyas recuperarán su brillo.